Lypo-C定期便をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

このたび、定期便商品のラインアップ拡充に伴い、マイページの表示内容および操作方法が一部変更となりました。
ご登録のお客さまは、マイページ上にてご利用状況の確認に加え、商品の追加やお届け内容・サイクルの変更など、各種お手続きをよりスムーズに行っていただけます。ご自身のコンディションやライフスタイルに合わせて、Lypo-Cの定期便をぜひご活用ください。操作やご契約に関してご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。

 

 

 

🔶定期便ご契約内容の確認

マイページにログインし、「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」より、登録情報の詳細や変更項目がご確認いただけます。 

 

 

 

🔶商品（箱数）の変更・削除

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

② 現在ご利用いただいている定期便の商品名・価格・合計金額が表示されます。 

③ ご変更を希望される商品の下に表示されている「商品の変更」ボタンをタップしてください。

④ 商品カテゴリの画像が表示されますので、ご希望のカテゴリ画像をタップしてください。

⑤ 選択したカテゴリ画像にオレンジ色の枠が表示され、「次へ」ボタンが表示されます。内容をご確認のうえ、「次へ」をタップしてください。
※別の商品を選択された場合は、ご希望のカテゴリ画像を再度タップすることで変更できます。

⑥ 次の画面でセット箱数が表示されますので、ご希望の箱数をタップし、「次へ」をタップしてください。

⑦ ご希望の商品であることをご確認のうえ、「決定」ボタンをタップしてください。
商品変更が確定すると、POP-UPが表示されます。
※セット割引価格の適用により、各セットの数量は「1」のみ選択可能となっております。システムエラーではございませんので、あらかじめご了承ください。

⑧ 商品（箱数）変更・削除受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。 

 

 

 

🔶他の商品を追加する 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

②「他の商品を定期便に追加する」のボタンをタップしていただくと、商品追加のカテゴリが表示されます。

③ 商品カテゴリの画像が表示されますので、ご希望のカテゴリ画像をタップしてください。

④ 選択したカテゴリ画像にオレンジ色の枠が表示され、「次へ」ボタンが表示されます。内容をご確認のうえ、「次へ」をタップしてください。
※別の商品を選択された場合は、ご希望のカテゴリ画像を再度タップすることで変更できます。

⑤ 次の画面でセット箱数が表示されますので、ご希望の箱数をタップし、「次へ」をタップしてください。

⑥ 追加希望の商品・箱数であることをご確認のうえ、「決定」ボタンをタップしてください。
商品の追加が確定すると、POP-UPが表示されます。
※セット割引価格の適用により、各セットの数量は「1」のみ選択可能となっております。システムエラーではございませんので、あらかじめご了承ください。

⑦ 商品追加受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。

 

 

 

🔶次回お届け予定日の変更 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。

②「次回のお届け予定日」に表示されている「変更」ボタンをタップしてください。 

③「次回お届け予定日変更」のPOP-UPが表示され、カレンダーが開きます。ご希望の日付を選択し、「保存」ボタンをタップしてください。
※お届け時間の変更も、この画面からお手続きいただけます。
※お届け日時のご指定が不要で、最短発送をご希望の場合は、「指定なし」にチェックを入れてください。
この場合、「次回ご注文日」に決済が行われ、最短で商品を発送いたします。 

④ 最終確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「変更」をタップしてください。 

⑤ お届け予定日の変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。 

 

 

 

🔶お届けサイクルの変更

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

②【注文内容】欄にある「お届けサイクルの変更」ボタンをタップしてください。

③ 表示された画面で、ご希望のサイクルを選択し、「変更」ボタンをタップしてください。この操作で、お届けサイクルが変更されます。

④ POP-UPが表示されますので、内容をご確認のうえ問題がなければ「OK」ボタンをタップしてください。
ご希望と異なる場合は、お手数ですが③の操作からやり直してください。 

 

 

・スキップ：定期便では、次回お届け予定分を1回分スキップしていただくことが可能です。
スキップを設定すると、次回1回分の発送が停止され、次回以降のお届けが自動的に繰り越されます。 

・一時停止：ご自身での再開手続きをしていただくまで、定期便がストップします。
再開のタイミングによっては、別途お届け日の変更手続きが必要となりますので、期間が未定の場合にのみご利用いただくことをおすすめいたします。 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。  

②【次回のお届け予定日】欄にある「スキップ」または「一時停止」ボタンをタップしてください。

※スキップ済み・一時停止中の場合は、「スキップの取り消し」「再開」をタップしてください。 

③ 商品変更受付メッセージが表示され、受付完了メールが送信されます。 

※再開後の発送日は、登録されているサイクル・お届け日となります。 

 

🔶お届け先住所の変更 

 ※「マイページ」の「アカウント編集」の「お届け先住所を管理する」の変更では定期便配送先住所は変更されません。 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

②【配送住所】欄にある「編集」ボタンをタップしてください。 

③ 表示された画面に「配送先住所を編集する」が表示されますので、必要な情報を入力・変更し、「更新」ボタンをタップしてください。 

④【配送住所】欄に表示されているご住所が、次回以降のお届け先として登録されます。
※ご注文（決済）確定後にお届け先の変更をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

 

 

 

🔶お支払い方法の変更 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

②【お支払い方法】欄にある「変更」ボタンをタップしてください。 

③ お支払い方法変更用のメール送付画面が表示されますので、「送付」ボタンをタップしてください。

④ ご登録のメールアドレス宛に、クレジットカード変更用のご案内メール（件名：「お支払い情報の変更」）が送信されます。

⑤メールに記載されたリンクより、お手続きをお願いいたします。

 

 

※クレジットカードの種類によって、一時的に1ドル$の決済画面が表示される場合がございますが、カード承認のためのプロセスで実際の決済ではありませんのでご安心ください。 

 

🔶配送方法の変更 

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

②【次回の配送方法】欄にある「変更」ボタンをタップしてください。

③ ご希望の配送方法を選択し、「変更」ボタンをタップしてください。

※マイページからの変更がない場合、初回契約時に選択した配送方法が継続されます。
※Lypo-C SKINBEAUTY PURE VC ファースト グロウエッセンスのみのご契約の場合は「常温配送」となります。

 

 

🔶定期便解約

①「マイページ」＞「定期便の確認」＞「詳細の確認・変更」へ移動してください。 

② 詳細ページの一番下にある「定期便を解約する」ボタンよりお手続きをお願いいたします。