平素よりLypo-C公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Shopifyに起因するシステム不具合の影響により、ご注文の決済を完了できない事象が発生しておりました。

 

【不具合発生期間】
2026年2月21日（土）1:00 ～ 2026年2月21日（土）13:20

 

現在は当該不具合が解消し、通常どおりご注文および決済をご利用いただける状態となっております。

該当期間中にご利用いただきましたお客様には、多大なるご不便およびご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

また、2026年2月21日の不具合発生時間帯に定期便の決済を予定されていたお客様につきましては、一部のご注文で決済が完了していない状況となっております。

対象のお客様へは、定期便決済・再開のお手続きに関するご案内を、当社より個別にご連絡申し上げます。

この度の、システムの不具合により多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。再発防止に向けた対策としてシステムの監視体制を強化し、より安定したサービスの提供に努めてまいります。

引き続き、Lypo-C公式ショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。