【重要】アレルギー物質(大豆)の表示漏れに関するお詫びとお知らせ

平素よりLypo-Cをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が2025年12月1日より配布いたしました「Lypo-C C+D」の試供品において、アレルギー物質(特定原材料等)の表記に誤りがあることが判明いたしました。

大豆アレルギーをお持ちのお客様は対象製品をお召し上がりにならないようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 誤記載の内容

対象商品のパッケージにおいて、本来記載すべき「大豆」の表記が欠落しておりました。

誤:アレルギー物質(特定原材料等):該当なし
正:アレルギー物質(特定原材料等):大豆

※リポ・カプセル ビタミンCシリーズは、リポソーム製造工程において大豆由来の「レシチン」を使用しております。

2. 対象商品

商品名: Lypo-C C+D「リポ・カプセル ビタミンC+D」試供品(4包入り)
配布期間: 2025年12月1日~12月27日
配布ルート:

  • Lypo-C公式ショップ(公式サイト)でのご購入分への同梱

  • お取り扱い医院、店舗での配布

▲こちらのパッケージの試供品のみが対象となります

3. お客様へのご対応とお願い

【お手元に該当商品がある場合】
大変恐縮ではございますが、当該商品は廃棄いただけますようお願い申し上げます。

【公式サイトでご購入のお客様】
正しい表記に修正した商品を、後日改めて再発送させていただきます。お客様側での手続きは不要です。

【医院・店舗で受け取られたお客様】
お手数をおかけいたしますが、末尾に記載の問い合わせ窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

4. 経緯と再発防止策

現時点において、本件に起因する健康被害の報告はございません。
しかしながら、アレルギー表記の誤りは健康に直結する重大な事態であると厳粛に受け止めております。
今後このような事態が再発しないよう、製造から発送に至るまでの管理体制を抜本的に見直し、再発防止に全社を挙げて取り組んで参ります。

 


 

■本件に関するお問い合わせ先 :株式会社スピック Lypo-C カスタマーサポート

【年末年始(12月27日〜1月4日)のお問い合わせ】 

お問い合わせフォーム:https://lypo-c.shop/pages/contact

【1月5日以降のお問い合わせ】

営業時間:月曜~土曜 10:00~18:00(日・祝除く) 

電話番号:0120-663-337

お問い合わせフォーム:https://lypo-c.shop/pages/contact